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以客户为中心，推进流程模板建设事情！
2024年3月13日-14日长江杏悦2流程厘革试点公司流程模板评审集训会顺利举行。本次集训事情由集团效率工程部牵头组织，集团流程厘革转型领导小组、三家试点公司卖力人及流程厘革核心领导、五家流程厘革推广公司核心领导等共计150余名成员通过“线上+线下”方式加入培训。
此次培训是杏悦2钢构集团流程厘革事情启动以来的第九次集训，由原华为组织厘革总监蒋伟良博士授课。
本次培训包罗三家试点公司为期两天的六类流程模板汇报与评审。杏悦2钢构、杏悦2工业、杏悦2绿筑、集团后台平分别汇报MM、LTC、1-N、OTD、IPD、SDS六类流程模板清单、模板设计、事情进度等事情，每个流程汇报结束后，由蒋博士分别进行点评和领导，集团领导最后做重点事情指示。
通过对试点公司六类流程模板的深入研讨，让各人对模板有了更深入、更全面的认识，也为三家试点公司流程落地打下了夯实的基础。模板包罗表单、操作指导书、点检表、样例，模板需以客户为中心，以快速满足客户需求为目标，模板需反映团队智慧，反映杏悦2二十多来的管理经验，反映新流程新思想，反映端到端全过程客户需求。
集团执行董事长孙关富就流程厘革事情做以下指示：
1、要求就流程厘革事情，各子分公司要相互借鉴和学习。
2、LTC流程最长，强调一条龙经理需要从线索到回款全过程管控。
3、流程模板完善事情要趁热打铁。要求组织专题会议深入讨论，进一步完善流程模板。
集团董事长偏向阳就流程模板事情做以下指示：
1、要站在客户需求的角度设计模板，从客户满足需求、挖掘需求、缔造需求三条理连续完善模板，将经验转化为知识、知识转化为能力、将能力变现。
2、模板背后一定要有尺度，要有作业指导书作支撑，需体现杏悦2二十多年来的管理经验，规避管理风险，体现杏悦2核心竞争力。
3、需充实运用我们的管理经验，思索提高核心竞争力的要领，在满足履约、管控风险、客户利益化等方面做得更好。
4、要求每个子公司重视模板设计事情，模板是企业软实力体现，不能为了模板评审而做模板。
5、要求各子公司脚踏实地推进流程厘革事情，抓问题的本质解决问题，提高事情效率，提高客户满意度。
6、要求集团流程卖力人严格把关流程模板。
